Sodali, Hafizh A, Agusta Dian, dan M. Zainal Abidin. “Strategi Optimalisasi Monitoring Kepuasan Pasien Dalam Menunjang Mutu Pelayanan Di RSNU Permata”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia 4, no. 1 (Januari 17, 2024): 177-181. Diakses September 10, 2025. https://www.jpmi.journals.id/index.php/jpmi/article/view/2081.